Ayuda
Preguntas Frecuentes
¿Cómo contratar un servicio?
Puedes ir a la sección de Servicios y hacer clic en "Contratar" en el plan que desees.
¿Qué zonas tienen cobertura?
Actualmente brindamos servicio en Coezala, Loma Del Carmen, Los Angeles, San Nicolás, Cuichapa, El Otate, Barrio De Guadalupe, El Moral, Dos Caminos y Tenejapam.
¿Cómo contacto soporte técnico?
En la sección de Contáctanos encontrarás teléfonos y correo para atención personalizada.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pago por transferencia bancaria y en tienda OXXO según el plan que contrates.
¿Puedo cambiar mi plan?
Sí, puedes modificar tu plan contactando a nuestro soporte técnico o desde tu panel de cliente.
¿Ofrecen instalación gratuita?
Si al contratar nuestro servicio la instalación es totalmente gratuita.
¿Hay contrato mínimo?
El contrato mínimo depende del plan; revisa los términos al momento de contratar.
¿Qué hacer en caso de fallas?
Comunícate al soporte técnico vía teléfono o correo para asistencia inmediata.